Resposta lenta perde paciente
Quando o paciente chama e demora para receber retorno, ele procura outra clínica.
Assistente virtual para clínicas
Agente de IA para clínicas atenderem e agendarem pelo WhatsApp.
Implantamos um agente de IA conectado ao WhatsApp, Google Calendar e n8n para responder pacientes, consultar horários, criar agendamentos e enviar lembretes automáticos.
WhatsApp
n8n
Google Calendar
Supabase
Paciente atendido em segundos
Lembretes automáticos de consulta
O problema
O WhatsApp da clínica não pode depender só de disponibilidade humana.
Agenda manual gera falhas
Horário confirmado por texto sem evento real no calendário vira retrabalho e confusão.
Faltas custam caro
Sem lembrete automático, consultas marcadas podem virar espaço vazio na agenda.
A solução
Um agente de IA treinado para conduzir o atendimento até a consulta marcada.
A IA conversa com o paciente, entende a necessidade, aciona o subagente correto e deixa as ações críticas para nós determinísticos do n8n.
Atendimento no WhatsApp
Recebe mensagens, responde em tom humano e divide textos longos em partes naturais.
Qualificação do paciente
Identifica dores, interesses, especialidade indicada e dúvidas sobre procedimentos.
Consulta de disponibilidade
Verifica agendas por profissional, especialidade e horários livres.
Agendamento confiável
Cria evento no Google Calendar por fluxo determinístico, depois confirma ao paciente.
Humano no controle
A equipe pode pausar a IA, assumir a conversa e reativar o atendimento quando quiser.
Lembretes automáticos
Dispara mensagens humanizadas um dia antes e no mesmo dia da consulta.
Como funciona
Do primeiro “oi” até o lembrete da consulta.
Paciente chama no WhatsApp
A Evolution API envia a mensagem para o webhook do n8n.
IA entende a intenção
O roteador aciona qualificação, FAQ, procedimentos ou agenda.
Agenda é consultada
O agente verifica disponibilidade do profissional no Google Calendar.
Consulta é criada
O n8n grava o evento no calendário antes de enviar a confirmação.
Lembrete é enviado
O paciente recebe confirmação e lembretes automáticos pelo WhatsApp.
Diferencial técnico
IA conversa. O n8n executa as ações críticas.
No modelo usado como base, a IA não “promete” sozinha que agendou. Quando todos os dados estão prontos, ela emite um marcador estruturado e o n8n cria o evento no Google Calendar por uma rota confiável.
[CRIAR_CONSULTA]
profissional: Dra. Ana Clara
especialidade: Odontologia
start: 2026-05-13T09:00:00-03:00
evento_google_calendar: criado
Pacotes
Comece simples e evolua para uma operação completa.
Atendimento IA
Para clínicas que querem responder melhor e qualificar pacientes.
- WhatsApp com IA
- FAQ da clínica
- Qualificação inicial
- Transferência para humano
Mais indicado
Agenda IA
Para clínicas que querem atendimento e agendamento automático.
- Tudo do Atendimento IA
- Consulta de disponibilidade
- Criação no Google Calendar
- Multiagendas por profissional
Clínica Completa
Para operação com agenda, histórico e lembretes recorrentes.
- Tudo do Agenda IA
- Lembrete 24h antes
- Lembrete no mesmo dia
- Histórico em banco de dados
Demonstração
Mostre para o dono da clínica em menos de 3 minutos.
A melhor venda é visual: paciente chama, a IA entende o caso, oferece horário, coleta dados, cria o evento e envia confirmação.
Dúvidas comuns
O que a clínica costuma perguntar antes de contratar.
Preciso trocar o WhatsApp da clínica?
A base do projeto usa WhatsApp conectado por Evolution API. A implantação depende do número e da estrutura atual da clínica.
A IA agenda direto no Google Calendar?
Sim. A conversa é conduzida pela IA, mas a criação do evento pode ser feita por um nó determinístico no n8n para maior confiabilidade.
Dá para usar mais de uma agenda?
Sim. O modelo suporta múltiplas agendas por profissional e especialidade.
A equipe consegue assumir o atendimento?
Sim. O fluxo prevê pausa e reativação da IA para permitir atendimento humano quando necessário.
Próximo passo
Vamos montar uma demonstração para a sua clínica.
Envie os dados básicos e retornaremos com um diagnóstico do fluxo ideal: atendimento, agenda ou clínica completa.